楼盘营销负责人给我看了组数据。线上来的客户，电话约十个黄三个，到访一算不到两成。我的答案是：约时间交给客户自己，预约看房小程序就干这个。电话约时间，是你在迁就他。玉溪的楼盘一样。小程序选时间，他迁就自己。
客户自己约到访率高
客户选日期、选时段、留电话，一分钟搞定。自己定的点，爽约可能少一半。到访前一日自动发出提醒，案场地址、停车指引一并附上。顾问排班跟着预约调，忙闲匀开，接待质量跟着往上走。玉溪楼盘大多在新区，客户开车跑一趟费劲，时间约得准，看房就顺。
楼盘资料装进手机
户型图、样板间实拍、区位配套，小程序里做全。来之前的功课自己做掉，到案场直奔要害。楼盘消息同步更新，加推、优惠节点会推给预约过的客户。信息摆到明面上，顾问少费口舌，客户的顾虑跟着少。
核销跟进一条线走完
到访扫码核销，接待记录写进客户档案，跟进节点自动排。谁接待、谈到哪，换人也接得上。信服无限网累计上线100+商业APP，地产行业的客户管理类项目做过。预约、核销、跟进这套流程早走熟了。数据握在案场自己手上，营销钱花得值不值一眼见底。
交付安全两句话说清
客户电话是案场的核心资产。数据加密存放、访问留痕，导出权限压最低。上线前先过安全审计，代码须达质量门禁。技术类项目含1年免费维护，验收完交齐源码，数字资产归案场。
地产营销人常问几件事
看房小程序啥价钱？
模板类建站500元起，1年维护随包，源码一并交清。带核销、客户档案的定制版，照需求核算。
渠道带客数据能接吗？
能。分销和渠道报备的接口先留好，接进来统一判客，省得撞单扯皮。
顾问不愿意用咋办？
预约替顾问省掉电话和空跑，排班公平了谁也没意见。上线最初两周陪着用，习惯自然就立住了。
老带新能加进去不？
能。老业主转发预约页，成交奖励由系统自动核算，账目明明白白。
总结
玉溪的楼盘上预约看房，预约、展示、核销、跟进串成一条线。到访率抬起来，营销费花在哪都看得见。把现在的来电到访流程讲给玉溪信服无限，先上哪块、怎么排期，一次聊定。